Hızla değişen yaşam dinamikleri, alışveriş alışkanlıklarını ve kanallarını da beraberinde hızlı bir değişime uğrattı. Dijital kanalları kullanarak alınıp satılan ürün ve hizmetler başlangıçta oldukça sınırlı iken, artık hemen hemen her ürün ve hizmetin e-ticaret kanalları ile alım satımı mümkün hale geldi. İnsanların taleplerine göre şekillenen pazarlama ve alışveriş kanallarının e- ticaret yönünde gösterdiği büyüme zaman geçtikçe hız kazanıyor.

Ticaret Bakanlığı e-ticaret bülteni verilerine göre; Türkiye’deki e-ticaret hacmi 2021 yılında ilk 6 aylık dönemde, bir önceki yıl aynı dönemine nazaran yüzde 75,6 oranında artarak 161 milyar TL’ye ulaştı. Aynı dönemde sipariş adetlerindeki artış ise yüzde 94,4 olarak gerçekleşti. Bir önceki dönemde 850,7 milyon adet olarak gerçekleşen siparişler, 1 milyar 654 milyon adede yükseldi. E ticaretin genel ticaret içindeki oranı yüzde 17,6 oldu.

E ticaret harcamalarının dağılımı incelendiğinde, yüzde 91,9 oranında yurtiçinde harcama yapılmıştır. Yurtdışı harcamalarda diğer ülkelerden Türkiye e-ticaret sitelerini tercih edenlerin oranı yüzde 4,3 olarak gerçekleşmiş, vatandaşlardan yurtdışından alım yapanların oranı ise yüzde 3,8 olarak kaydedilmiştir.